無断キャンセルとは、
当日予約時間になっても、キャンセルのご連絡がなく、来店も無い状態です。
無断キャンセルのお客様へのご対応
2回目までは、今まで通りご予約いただけます。
合計で3回以上無断キャンセルをしてしまったお客様については、
以下の2方法をサロン判断で対応させていただきます。
①ご予約をお断りする。
②ご予約を入れたい場合は、キャンセル料金1件あたり、1080円頂戴いたします。(3回無断キャンセルした、次の予約から。例 ラメグラ1890円＋無断キャンセル1080円)。キャンセルの多いお客様リストに入るため、無断キャンセルが発生するたびに、キャンセル料金が次回の予約に必要となります。
